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广电即将开通语音业务,三网融合最后一块短板终于要补上了?

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众所周知,随着三网融合在全国推广的展开,广电与电信运营商之间的壁垒已经完全被打破了,双向进入成为不可逆的选择。曾经电信运营商无法染指的电视业务,正在通过IPTV、OTT产品快速介入,市场份额逐步增加,至今已经发展到1.8亿户的规模,日益接近有线电视。而广电运营商虽然在发展宽带业务过程中,虽然也面临各种或明或暗的市场阻力,但起码政策层面的限制已经很小,至今已经获得4000万用户,且还在继续增加。

1|短板

但始终有一点不容忽视,或者说广电的痛点,那就是语音业务的缺失。诚然,即使对于电信运营商而言,语音业务的“商业价值”也在降低,在营收中的占比越来越低,但这丝毫不影响语音业务在电信运营商在战略地位。

毫不夸张的说,手机号码相当于人的“第二张身份证”,除开刚需、高频的“打电话”行为,当拥有大量用户手机信息的时候,就意味着通过手机获得了用户的一个入口,就代表可以和用户进行“连接”,就代表可以基于“入口”和“连接”获得流量,从而构建起自身的防火墙和生态体系。阿里收购看似不相干的“饿了么”,美团看似不务正业将“摩拜”收入麾下,与上述逻辑是一样的。所以也就不难理解,即使语音看上去是一块夕阳业务,但电信运营商却不能容他人轻易染指。当初虚拟运营商中不乏巨头企业,最后也没弄出大风浪。可以预见,随着5G时代的到来,语音、视频、宽带的界限会进一步模糊,“三位一体”也意味着不能缺失任何一个。


广电,是到了补齐语音业务这块短板的时候了!

2|推进

关于广电运营商发展语音业务的一些想法,读者可以参考常话短说之前发布过的文章:【解局】终于,广电要开卖语音业务了?那么经过半年多的时间,语音业务在各地广电运营商的实际进展情况如何呢?据了解,目前在陕西、河南、内蒙古、湖南等地的广电网络公司已经以”电视+宽带+语音“的组合套餐包模式推向市场,市场反馈良好。既弥补了广电语音业务短板,增加广电客户粘性,避免用户流失,又实现业务收入的增加,市场竞争力的提升。以西安为例,其地推人员有100余人,核心骨干都是具多年行业从业经验的“老兵”。其“单宽带”和“融合业务”的新增用户中有80%得益于增加了语音业务,对地推人员可谓是如虎添翼。可以看到,随着电信运营商的大举入侵,唱衰广电的声音最近不绝于耳,广电也没有坐以待毙,各地都在积极行动。

本次各地广电运营商联合北京中广宽媒科技股份有限公司旗下品牌“悟空宽媒”推出的通话服务业务“广电悟空”,是一款专门面向广电运营商的语音产品。无论是从产品质量,还是市场口碑来说,都可以说是广电的一次绝地反击。广电能不能借此产品打一个翻身仗,除了取决于“广电悟空”本身之外,“人”的因素也不可或缺。

但“广电悟空”至少代表广电已经补足了语音业务的短板,吹响了反击的号角!

3|特点

这款名为“广电悟空”的语音产品,它借助云端软交换平台组成的通话APP,可以全国范围内的拨打电话,并且拥有电信级的通话质量。要说市场上这类APP不少,那为什么又要说广电悟空会打破运营商的壁垒呢?

首先是广电悟空具有全国范围的工信部增值业务运营资质,运营合规合法,这就避免了法律风险,而市场上很多同类通话类app是存在巨大法律风险的。其次是广电悟空的通话质量已经达到电信级,它完全可以媲美电信运营商的通话质量,资费却更低,并且可以很大程度上实现用户真实号码的来电显示。对用户来说,广电悟空无疑是多了一个选择。

第三,“广电悟空”既可以作为独立的业务进行推广,也可以与广电的电视和宽带业务捆绑营销。它更是一款“互联网+广电营销”功能性APP,激励物业、超市等参与广电业务营销,用户能够随时随地办理宽带业务、电视业务、充值业务等业务,并可以分级返利,实现了“互联网+广电”的社会化营销。


文章分类: 有线数字电视
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